Elektrības patēriņa uzskaiti veic AS "Sadales tīkls" – rēķins tiek izrakstīts, balstoties uz saņemtajiem datiem. Var būt vairāki iemesli, kādēļ rēķinā izmantots vidējais patēriņš.

Klasiskā skaitītāja gadījumā klientiem joprojām ik mēnesi jānodod skaitītāju rādījumi. Ja tas netiek izdarīts no 27. līdz 3. datumam, rēķins tiek izrakstīts, izmantojot pēdējo 12 mēnešu vidējo patēriņu.

Viedā skaitītāja gadījumā rēķins par 12 mēnešu vidējo patēriņu tiek izrakstīts, ja kavējas automātiskā elektrības patēriņa datu ieguve īpašumā.

Kāpēc patēriņa datu ieguve var kavēties?

• Jāpārliecinās, vai uzstādītajam skaitītājam ir uzsākta attālinātā datu nolasīšana.
• Ja datu nolasīšana ir uzsākta, jāpārliecinās, vai nav izslēgts pirmsuzskaites slēdzis (IAA) – tam ir jābūt ieslēgtam visu laiku. Ja slēdzis bijis izslēgts, tas jāieslēdz atpakaļ un nākamajā mēnesī skaitītāja dati atkal tiks attālināti nolasīti un rēķins tiks izrakstīts pēc faktiskā rādījuma.
• Ja IAA nav izslēgts, datu nolasīšana, visticamāk, nenotika tehnisku iemeslu dēļ. Ja patēriņa uzskaites dati nav redzami par vairāk nekā 7 dienām, par skaitītāja tehniskām problēmām jāziņo "Sadales tīklam". Pārbaudi veic "Sadales tīkla" klientu portālā. Dati var nebūt pieejami īslaicīgi – par to nav jāziņo.