Ko darīt, ja parādās uzraksts - Nav piekļuves, Kodēts signāls - vai tamlīdzīgs uzraksts?
- Pārbaudi vai viedkarte ir aktīva, ja nav, tad papildini.
[IEVĒRO] Karte ir derīga 30 dienas kopš papildināšanas. Ja neizdodas noteikt vai kartiņa ir aktīva, tad vari uzjautāt mums (nepieciešams sagatavot kartes numuru, kas atrodas otrā pusē un sastāv no 12 zīmēm):
- Rakstot e-pastu uz tet@tet.lv;
- Nosūti mums ziņu pašapkalpošanās portālā Mans Tet saziņas sadaļā, izvēloties tēmu Citi jautājumi;
- Piezvanot 67000177.
- Ja karte ir aktīva, tad patīri tās dzelteno čipu ar kādu audumu.
- Ievieto karti dekoderī vai televizorā, uzslēdz kādu maksas kanālu, piemēram, TV3 vai LNT. Nepārslēdzot kanālu, uzgaidi līdz 30 minūtēm, ja šajā laika periodā nekas nemainās, tad:
- pārbaudi karti citā dekoderī vai televizorā (ja tas irspējams). Ja citā iekārtā šī karte darbojās, tad problēma būs ar tavu dekoderi.
- ja pārbaude nav iespējama vai karte nedarbojas arī citā iekārtā, tad dodies to pārbaudīt uz Tet veikalu.
Vai sniegtā atbilde tev palīdzēja?
Paldies par vērtējumu!
Tavs vērtējums ir nosūtīts!
Ja sniegtā atbilde tev nepalīdzēja vai esi pamanījis nepilnības, tad raksti mums vai arī palīdzi uzlabot atbildi, atstājot komentāru, kas tieši nebija pareizi.