Ja sadaļā Network Connection nav piktogrammas Local Area Connection, tas nozīmē, ka datorā nav uzinstalēta programmatūra (draiveris), kas nepieciešama tīkla kartes darbam (programmnodrošinājums, t.i., vadības programma, ko operētājsistēma, piemēram, Windows, izmanto, lai iegūtu piekļuvi datoraparatūrai - ierīce bez draivera nestrādās), vai arī datora tīkla adapteris ir bojāts.
 

Lai pārbaudītu, vai datorā ir pieejams tīkla kartes draiveris, rīkojies šādi:

1. Atver izvēlni Start → Control Panel → System. 
2. Logā, kas atvērsies, izvēlies Device manager. Tiks atvērts visa datora aprīkojuma saraksts. 
3. Sarakstā izvēlies Network Adapters un divreiz noklikšķini ar peli. Tiks atvērts datora tīkla karšu saraksts. 

[IEVĒRO] Tīkla adaptera nosaukumā parasti ir vārds Ethernet. Ja sarakstā šādas rindiņas nav, bet kādā rindiņā redzi, piemēram, dzeltenu jautājuma zīmi, iespējams, ka nāksies no jauna instalēt tīkla kartes draiverus (parasti - no datora komplektācijā iekļautā CD diska/disketes).

4. Lai instalētu tīkla karti, ieliec datora komplektācijā iekļauto disku diskdzinī un ar peles labo pogu noklikšķini uz rindiņas ar dzelteno jautājuma zīmi (tīkla kartes gadījumā parasti uz Ethernet Controller).
5. Izvēlnē, kas tiks atvērta, izvēlies Update Driver. 

6. Logā, kas tiks atvērts, izvēlies Search automatycally for updated driver software. Ja Windows nesameklēs piemērotu draiveri, bet tas glabājas kaut kur datora cietajā diskā, izvēlies Browse my computer for driver software.
7. Noklikšķini uz pogas Browse, lai atrastu draivera atrašanās vietu diskā, un noklikšķini uz pogas OK, lai draiveri instalētu datorā. 
8. Ja nav ne rindiņas ar tīkla kartes nosaukumu, ne rindiņas ar dzelteno jautājuma zīmi, tīkla kartes datorā droši vien nav. Šādā gadījumā jāvēršas pie servisa dienesta vai jānopērk jauna tīkla karte. Tīkla kartes ir nopērkamas gandrīz visos datoraprīkojuma veikalos.